Términos y Condiciones

Quiénes somos

ApartaYa es una plataforma de agenda de citas, punto de venta, inventario y facturación para micro negocios en México. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos. Contacto: contacto@apartaya.com.

El servicio

Con tu cuenta obtienes una página pública de reservas, una agenda con confirmaciones, punto de venta, inventario, compras, reportes y emisión de comprobantes. Algunas funciones se encuentran en despliegue gradual — por ejemplo, el envío automático de recordatorios por WhatsApp y el timbrado fiscal con validez ante el SAT — y están señaladas como “muy pronto” o “modo de prueba” dentro de la plataforma. Mientras una función esté señalada así, no debe usarse como si fuera definitiva.

Planes y pagos

El plan FREE es gratuito con límites de uso. El plan PRO se cobra como suscripción mensual a través de Stripe y puede cancelarse en cualquier momento desde el portal de facturación; la cancelación surte efecto al cierre del periodo pagado. Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

Tu cuenta y tus datos

Eres responsable de la veracidad de la información de tu negocio, de resguardar tus credenciales y del uso que tu personal haga de la cuenta. Los datos de tus clientes te pertenecen: los tratamos por tu cuenta para operar el servicio, como describe el Aviso de Privacidad. Al capturar datos de tus clientes declaras contar con su consentimiento.

Uso aceptable

No está permitido usar la plataforma para actividades ilícitas, para enviar comunicaciones no solicitadas, ni para intentar acceder a datos de otras cuentas. Podemos suspender cuentas que violen estos términos o que pongan en riesgo la operación del servicio.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. La plataforma se ofrece “tal cual”; en la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por tu suscripción en los tres meses previos al hecho que la origine. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor.

Cambios

Podemos actualizar estos términos; publicaremos los cambios aquí con su fecha. Si el cambio es sustancial, lo avisaremos dentro de la plataforma. El uso posterior implica aceptación.